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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a été élaborée conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, UE 2016/679 (ci-après, RGPD), ainsi qu’à la Loi Organique 3/2018 sur la Protection des Données Personnelles et la Garantie des Droits Numériques (ci-après, LOPDGDD).

Dans cette politique de confidentialité, nous allons vous expliquer :

  • Quelles données personnelles nous traitons et conservons lorsque vous naviguez sur notre site web, achetez l’un de nos produits ou vous inscrivez à l’un de nos services, et
  • Pourquoi nous collectons ces données.

Responsable

En vertu de l’article 4.7 du RGPD, le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est Nicole Marie Ginette Billod (ci-après, L’ENTREPRISE).

Voici les informations d’identification et de contact du responsable du traitement des données personnelles sur ce site web :

Nicole Marie Ginette Billod

NIF : X2711596B

Av. / Girona, 24 - 17854 Sant Jaume de Llierca (Espagne)

info@marintexpro.com

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées ci-dessus.

Traitement des données personnelles sur ce site web

Cryptage SSL

Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter la perte ou le vol de données personnelles ou confidentielles, notre site web utilise la technologie de cryptage SSL. Cette technologie permet de chiffrer le trafic de données entre votre navigateur et notre site web, empêchant ainsi des tiers de voir ou d’intercepter les données personnelles ou confidentielles que vous nous envoyez lorsque vous naviguez ou effectuez des achats sur notre site.

Les sites web dont l’URL commence par “https://”, comme c’est le cas pour le nôtre, offrent une connexion sécurisée car ils sont protégés par un certificat SSL ou TLS.

Fichiers journaux du serveur (Server log files)

Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons et traitons automatiquement certaines données fournies par votre navigateur, appelées fichiers journaux du serveur. Ces données incluent :

  • Version et type de navigateur utilisé pour accéder à notre site web.
  • Système d’exploitation de votre appareil.
  • Liens référents.
  • Durée de la visite.
  • Adresse IP.
  • Heure et date d’accès au site.

Les données mentionnées ci-dessus sont techniquement nécessaires pour que vous puissiez naviguer de manière optimale sur notre site web, en évitant les erreurs ou dysfonctionnements dans la reproduction du contenu ou dans les fonctionnalités de notre site. Ces données ne seront pas combinées avec d’autres sources de données.

Conformément à l’article 6.1.f) du RGPD, l’opérateur du site web a un intérêt légitime à traiter ces données, notamment pour garantir que la reproduction de son site web soit exempte d’erreurs techniques et pour optimiser la navigation des utilisateurs sur le site web.

Nous conserverons ces données pendant 15 jours. Une fois ce délai écoulé, elles seront automatiquement supprimées.

Cookies :

Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur pour les fins suivantes :

  • Permettre la reproduction de contenu et de fonctionnalités sur le site.
  • Améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs.
  • Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer nos services et produits.
  • Personnaliser le contenu et la publicité.
  • Améliorer la sécurité de notre site.

Si vous souhaitez consulter plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site web, veuillez consulter notre politique de cookies.

Formulaires de contact, appels et e-mails :

Si vous choisissez de remplir l'un des formulaires de contact disponibles sur notre site web, ou si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, il est possible que vous nous fournissiez des données personnelles que nous collecterons et stockerons afin de répondre à votre demande, réclamation ou sollicitation. Ces données personnelles peuvent inclure :

  • Nom et prénom.
  • Numéro de téléphone de contact.
  • Adresse e-mail.
  • Adresse postale.

Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous fournir via le formulaire de contact.

Nous stockerons ces données jusqu'à ce que vous demandiez leur destruction, révoquiez votre consentement pour leur traitement, ou que la raison pour laquelle elles ont été collectées expire.

Le traitement de ces données personnelles est basé exclusivement sur votre consentement (Art. 6.1.a du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous en informer par e-mail à l'adresse info@marintexpro.com, ou par courrier postal à l'adresse Av./ Girona, 24 - 17854 St. Jaume de Llierca - Girona (dans tous les cas, vous devrez justifier de votre identité en fournissant une copie de votre carte d'identité, NIE ou passeport).

Nous conserverons les données personnelles que vous nous avez fournies volontairement via l'utilisation de votre compte (données de contact, historique des commandes et informations relatives aux moyens de paiement utilisés) jusqu'à ce que vous demandiez leur destruction, révoquiez votre consentement, décidiez de fermer définitivement votre compte ou que la raison pour laquelle ces données ont été collectées expire.

La base légale pour le traitement et le stockage de ces données personnelles est, d'une part, celle prévue à l'Art. 6.1.b) du RGPD, pour les cas où le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat, et d'autre part, pour les autres cas, celle prévue à l'Art. 6.1.a) du RGPD, qui est le consentement de la personne concernée. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous en informer par e-mail à l'adresse info@marintexpro.com, ou par courrier postal à l'adresse Av./ Girona, 24 - 17854 St. Jaume de Llierca - Girona (dans tous les cas, vous devrez justifier de votre identité en fournissant une copie de votre carte d'identité, NIE ou passeport).

Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte, vous pouvez le faire via le panneau de configuration de votre compte ou en en faisant la demande à l'adresse e-mail suivante : info@marintexpro.com.

Newsletter :

Pour pouvoir vous inscrire à notre Newsletter et ainsi être toujours informé de nos nouveautés et promotions, il est nécessaire que vous nous fournissiez une adresse e-mail.

Nous conserverons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression, révoquiez votre consentement ou vous désinscriviez de notre Newsletter.

Tous nos e-mails promotionnels comportent un lien en bas de l'e-mail qui vous permet de vous désinscrire de notre Newsletter. Si vous souhaitez vous désinscrire maintenant, vous pouvez le faire via le<A href=”/baja”>lien suivant</a> en indiquant votre adresse e-mail : INDIQUER URL DÉSINSCRIPTION NEWSLETTER.

Services/Outils de Google :

Notre site web utilise les services suivants fournis par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après Google) :

  • Google Analytics avec remarketing : Service/outil qui nous permet d'analyser votre activité sur notre site web (la durée de votre visite et les pages que vous avez consultées). À cet effet, Google utilise des cookies qui collectent et stockent les informations suivantes :
    • Votre adresse IP.
    • Le système d'exploitation, le navigateur et le type de dispositif que vous avez utilisé pour accéder à notre site web.
    • La langue avec laquelle vous naviguez.
    • La date et l'heure de votre visite sur notre site web.
    • Votre activité sur notre site web.

Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais ils permettent à Google d'évaluer l'utilisation du site par les visiteurs, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet au fournisseur du site.

La fonction de remarketing de Google nous permet de créer des audiences de remarketing et de les partager avec notre compte Google Adwords. Une audience de remarketing est une liste de cookies ou d'ID publicitaires qui représente un groupe d'utilisateurs que l'on souhaite reconnecter en raison de leur probabilité de réaliser une conversion.

Avec le Remarketing Google AdWords, Google place un cookie dans le navigateur de l'appareil, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts via un ID de cookie pseudonyme et basée sur les pages visitées par le visiteur du site. Si l'utilisateur a consenti à partager son historique web avec Google, Google peut utiliser l'historique des visites de notre site web en combinaison avec les données de Google Analytics et les données de Google AdWords pour créer un public cible pour le remarketing sur des dispositifs croisés.

  • Google Adwords avec suivi des conversions : Service/outil qui nous permet de créer et publier des annonces sur Google et sur d'autres sites web, ainsi que de mesurer le taux de vente par clic reçu par nos annonces. Lorsque nous créons une annonce via cet outil, nous pouvons segmenter le public selon :
    • Zone géographique déterminée
    • Données démographiques (âge, sexe, etc.)
    • Intérêts (activités, loisirs, etc.)
    • Préférences d'achat en ligne

Lorsque vous cliquez sur l'une de nos annonces, Google stocke temporairement un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais ils permettent à Google d'évaluer si vous achetez effectivement l'un de nos produits ou services après avoir cliqué sur l'une de nos annonces.

Google se réserve le droit de stocker et de traiter les données personnelles des utilisateurs dans tous les pays où Google ou l'un de ses sous-traitants de données maintient des installations. Par conséquent, nous devons vous avertir qu'un transfert international de données personnelles pourrait avoir lieu.

Les données que Google nous fournit via ces outils ou services sont purement statistiques et ne nous permettent pas de tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs, de sorte que les informations que nous obtenons en tant qu'opérateurs de ce site web sont totalement anonymes.

L'utilisation des services ou outils de Google décrits ci-dessus est effectuée exclusivement sur la base de l'article 6.1.a) du RGPD, c'est-à-dire sur le consentement exprès de nos visiteurs.

Si vous souhaitez plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte et du traitement des données par Google, vous pouvez consulter :

  • « Comment Google utilise les informations des sites web ou des applications qui utilisent nos services » en suivant ce lien : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
  • La politique de confidentialité de Google, disponible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=es

Google a développé un plugin de désactivation pour le JavaScript de Google qui empêche la collecte et l’utilisation de vos données. Si vous souhaitez éviter que Google utilise vos données, vous devez télécharger et installer le plugin disponible à ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous pouvez également empêcher Google de collecter vos données en configurant votre navigateur, dans les paramètres, pour ne pas stocker de cookies tiers ou pour bloquer les cookies de suivi des conversions.

Si vous avez un compte Google, depuis le panneau de contrôle de votre compte, vous pouvez consulter et modifier certaines catégories de données associées à votre compte Google (personnalisation des annonces, choix des activités que vous souhaitez enregistrer dans un cookie ou une technologie similaire lorsque vous utilisez un service Google sans être connecté à votre compte, contrôler avec qui vous partagez les informations de votre compte, etc.)

Facebook Pixel

Notre site utilise ce qu’on appelle des pixels d’action des visiteurs de Facebook pour mesurer le taux de conversion des visiteurs qui accèdent à notre site via une annonce publiée sur le réseau social Facebook. Ainsi, nous pouvons évaluer l’efficacité des annonces que nous publions sur Facebook afin d’identifier les préférences du marché et/ou optimiser nos campagnes publicitaires sur ce réseau social.

Le prestataire de ce service est Facebook, bien que ces données puissent être envoyées aux serveurs de Facebook situés aux États-Unis.

Le prestataire nous fournit uniquement des statistiques sur le nombre de "clics" reçus par nos annonces (différenciées par pays, âge et sexe) et le taux de conversion en vente de celles-ci. Les données fournies par Facebook ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l’identité des utilisateurs, de sorte que les informations que nous obtenons via ce service sont totalement anonymes.

Cependant, le prestataire du service, comme il est détaillé dans la politique de confidentialité du réseau social Facebook (https://es-es.facebook.com/privacy/explanation), stockera et traitera les informations de l’utilisateur ayant cliqué sur l’une de nos annonces et, si cet utilisateur est inscrit à un service de Facebook, Facebook pourra associer la visite à son compte. Même si l’utilisateur n’est pas inscrit sur Facebook ou n’est pas connecté, il est possible que Facebook puisse obtenir et stocker son adresse IP, le système d’exploitation utilisé, le navigateur et le type de dispositif utilisé, la langue utilisée, la date et l’heure de la visite et l’activité de l’utilisateur sur le site pendant une session. LA SOCIÉTÉ, en tant qu’opérateur de ce site, n’a aucun contrôle sur l’utilisation que Facebook fait de ces données personnelles.

L’utilisation de Facebook Pixel est effectuée exclusivement sur la base de l’article 6.1.a) du RGPD, c’est-à-dire le consentement explicite de nos visiteurs.

Pour plus d’informations sur la protection de votre vie privée, vous pouvez consulter le lien suivant : https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

*Pour modifier vos préférences de confidentialité, vous devez être connecté à Facebook.

Cession de données à des tiers :

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, des données d'utilisateurs seront fournies à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, prestataires de paiement ou entreprises de livraison) avec lesquels nous travaillons peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ne les utiliseront pas à des fins propres ni pour les céder à des tiers.

L'ENTREPRISE veille à garantir la sécurité des données personnelles lorsqu'elles sont envoyées en dehors de l'entreprise et s'assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent des mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l'obligation de garantir que les informations sont traitées conformément à la législation sur la protection des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger la divulgation de données personnelles à des organismes publics ou à d'autres parties ; seules les données strictement nécessaires à l'exécution de ces obligations légales seront divulguées.

Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d'autres entreprises du groupe.

Droits de la personne concernée :

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits en faisant une demande à l'adresse suivante : info@marintexpro.com

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez nous informer de tout changement concernant vos données personnelles.
  • Droit à l'effacement et à l'oubli : vous pouvez demander la suppression préalable au blocage de vos données personnelles.
  • Droit de limitation du traitement : il s'agit de la restriction du traitement de vos données personnelles.
  • Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement de vos données, vous opposant ainsi à leur traitement continu.
  • Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données personnelles dans un format structuré, d'usage courant et lisible mécaniquement pour les transmettre à un autre responsable.
  • Droit à ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées : vous pouvez demander à ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils, ayant des effets juridiques ou affectant significativement la personne concernée.

Dans certains cas, pour répondre à des obligations légales, nous ne pourrons peut-être pas supprimer la totalité de vos données personnelles.

De plus, si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte

Responsabilité de l'utilisateur :

Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?

L'utilisateur est le seul responsable de la véracité et de la correction des données fournies, en exonérant L'ENTREPRISE de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les maintenir dûment mises à jour. L'utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d'inscription ou d'abonnement. L'ENTREPRISE se réserve le droit de mettre fin aux services contractés avec les utilisateurs si les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou non mises à jour.

L'ENTREPRISE n'est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et qui mentionnent une autre source, de sorte qu'elle n'assume aucune responsabilité quant aux éventuels préjudices pouvant découler de l'utilisation de ces informations.

L'ENTREPRISE se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer les informations contenues sur ses sites web, et peut même limiter ou interdire l'accès à ces informations. L'ENTREPRISE est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice que l'utilisateur pourrait subir en raison d'erreurs, de défauts ou d'omissions dans les informations fournies par L'ENTREPRISE, lorsque ces informations proviennent de sources extérieures.

De plus, l'utilisateur certifie qu'il est majeur de 14 ans et qu'il possède la capacité légale nécessaire pour donner son consentement au traitement de ses données personnelles.

Mineurs

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Toutefois, dans le cas où l'un de nos services s'adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l'article 8 du RGPD et à l'article 7 de la LO3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), L'ENTREPRISE obtiendra le consentement valide, libre, éclairé, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, il sera exigé une pièce d'identité ou toute autre forme d'identification de la personne fournissant le consentement.

Pour les mineurs de plus de quatorze ans, le traitement des données pourra se faire avec le consentement de l'utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l'intervention des titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle.

Mesures de sécurité

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

L'ENTREPRISE a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis, et prend toutes les autres mesures techniques supplémentaires à sa disposition pour éviter la perte, l'usage abusif, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à L'ENTREPRISE.

L'ENTREPRISE ne peut être tenue responsable des dommages ou préjudices éventuels découlant d'interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, dus à des causes extérieures à L'ENTREPRISE ; de retards ou blocages dans l'utilisation de ce système électronique causés par des défauts ou surcharges des lignes téléphoniques, des centres de données, du système Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers par des intrusions illégitimes hors du contrôle de L'ENTREPRISE. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Liens vers d'autres sites web

Sur le site web www.marintexpro.com, il peut y avoir des liens vers d'autres sites web. En cliquant sur l'un de ces liens et en accédant à un site externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site, et L'ENTREPRISE sera dégagée de toute responsabilité concernant cette politique de confidentialité.

Nous utilisons reCAPTCHA comme mesure de sécurité pour empêcher l'accès automatisé et protéger nos formulaires. Ce service est fourni par Google Cloud, qui agit en tant que sous-traitant. L'utilisation de reCAPTCHA peut impliquer le traitement de données à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à garantir la sécurité du site web.

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